Primeros pasos

Quien administra Hilo en tu empresa te pasa un enlace. Lo abres, eliges una contraseña y ya estás dentro. No hay que registrarse ni confirmar ningún correo.

A partir de ahí entras siempre por tu correo y tu contraseña. Si se te olvida, pídesela a quien te dio de alta: te genera otro enlace.

Es la primera pantalla y responde a una sola pregunta: ¿qué necesita mi gestión hoy? Tiene cuatro bloques:

• Tus reuniones de hoy, con la hora y lo que hay pendiente en cada una.
• Requiere tu atención: lo crítico, lo bloqueado, lo que te han escalado y lo que te deben. Cada cosa dice por qué está ahí.
• Tus compromisos, separados en vencidos, los de hoy y los que vienen.
• Lo que sigues: novedades de asuntos que no son tuyos pero te interesan.

Pincha en la reunión desde «Hoy» o desde «Reuniones». Lo primero que ves es lo que quedó pendiente de las veces anteriores: los compromisos sin cerrar, con nombre y con los días de retraso; los asuntos abiertos; y lo que otras reuniones han escalado hacia esta.

A la derecha, «Cómo acabó la última vez»: las decisiones que se tomaron y los compromisos que salieron. Eso es el acta, y se ha escrito sola.

Si es una operativa diaria, merece la pena darle un guion fijo: en Configurar › El guion creas los bloques (Seguridad, Calidad, Producción, Costes) y la reunión se recorrerá siempre en ese orden. Es opcional y no hace falta en todas.

Arriba tienes tres botones: Asunto, Decisión y Compromiso. Pinchas en uno y se abre una línea para escribir, sin salir de la pantalla ni tapar lo que estáis mirando.

• Asunto es algo que va a durar más de una reunión: una avería que se repite, una reclamación, una homologación.
• Decisión es lo que se acuerda. Una frase.
• Compromiso es quién hace qué y para cuándo. La fecha viene puesta a la próxima vez que se celebre esta reunión, que es lo que se quiere nueve de cada diez veces.

El formulario se queda abierto al guardar, para que puedas encadenar varios sin perder el hilo de lo que se está diciendo.

Al terminar, Cerrar reunión. Hilo guarda solo el resumen: decisiones, compromisos nuevos, lo que se completó, lo que se cerró y lo que se escaló. Hay un botón para copiarlo y pegarlo en Teams o en un correo si alguien lo pide.

La próxima vez que abras esa reunión, ese resumen estará esperándote. Eso es todo el producto.

Abre la misma dirección en el móvil y añádela a la pantalla de inicio: se comporta como una aplicación. Sirve sobre todo para tres cosas mientras andas por la planta:

• Completar un compromiso: un toque en el círculo de la izquierda.
• Bloquear algo explicando por qué, para que en la próxima reunión ya se sepa.
• Escribir una actualización en un asunto, sin esperar a la reunión.